communication skills

પ્રત્યાયન ની વ્યાખ્યા =પ્રત્યાયન એટલે "વિચારો અને મતને વ્યક્ત કરવા કે તેનું આદાનપ્રદાન કરવું અથવા તો ભાષણ, લેખન કે ઇશારા દ્વારા માહિતી આપવી." પ્રત્યાયન એ એવી દ્વિપક્ષી પ્રક્રિયા છે જેમાં પરસ્પર સ્વીકારાયેલા લક્ષ્ય કે દિશા તરફ વિચારો, લાગણીઓ કે ખ્યાલોનું આદાનપ્રદાન કે પ્રગતિ સધાય છે. (   શું કરવું ) *તમે શું કહેવા જઈ રહ્યા છો તેના વિશે હંમેશા આગળ વિચારો * દરેક વ્યક્તિ સમજી શકે તેવા સરળ શબ્દો અને શબ્દસમૂહોનો ઉપયોગ કરો * તમારે જે વિષયો બોલવા માટે જરૂરી છે તેના પર તમારા જ્ઞાનમાં વધારો કરો *સ્પષ્ટ અને સંભળાઈને બોલો * શ્રોતા સાથે બે વાર તપાસો કે તમને સચોટ રીતે સમજાયું છે કે નહીં વિક્ષેપના કિસ્સામાં, પહેલેથી જ જે કહેવામાં આવ્યું છે તેનો થોડો રીકેપ કરો * સાંભળતી વખતે હંમેશા વક્તા પર અવિભાજ્ય ધ્યાન આપો *સાંભળતી વખતે હંમેશા મહત્વના મુદ્દાઓની નોંધ કરો. *જો તમે બીજાના દૃષ્ટિકોણને સમજવામાં નિષ્ફળ ગયા હોવ તો હંમેશા સ્પષ્ટતા માટે પૂછો. *તમે સચોટ રીતે સમજી શક્યા છો કે નહીં તે તપાસવા માટે વક્તાએ જે કહ્યું છે તેનું પુનરાવર્તન કરો.    (  શું ન કરવું ) તરત જ પ્રતિક્રિયા ન આપો અને ગ...